Preguntas Frecuentes de Servicio Cadillac

¿Con qué frecuencia debo programar el servicio?

Si bien no hay forma de saber cuándo necesitará servicio o reparaciones, debe llevar su Cadillac para el mantenimiento de rutina al menos una vez al año, o cada 7500 millas. Durante estas citas regulares de mantenimiento, nuestros técnicos altamente capacitados se encargarán de cosas como cambios de aceite e inspecciones multipunto. Mantenerse al día con su programa de mantenimiento recomendado es la mejor manera de mantener su automóvil o SUV en buenas condiciones.

¿Cuáles son algunas señales de advertencia de servicio?

Además de sus intervalos regulares de mantenimiento, siempre debe estar atento a posibles problemas de servicio con su vehículo. Dependiendo del problema, las señales de advertencia pueden ser diferentes. Sin embargo, es una buena idea programar el servicio si nota alguno de los siguientes:

• Frenos chirriantes
• Humo de escape
• Dirección o frenado que no responde
• Dificultad para arrancar el vehículo
• Luces de advertencia del tablero

¿Por qué está encendida la luz de mi Check Engine?

Cualquier número de problemas puede hacer que se encienda la luz Check Engine. Por lo general, es una señal de problemas con el motor o un problema con el sistema de emisiones del vehículo. De cualquier manera, no es urgente, pero para evitar más problemas, querrá que lo revisen lo antes posible.

¿Por qué mis frenos chirrían?

Los frenos chirriantes pueden ser causados ​​por algunas cosas. El culpable más común son las pastillas de freno. Están diseñados para desgastarse con el tiempo. Cuando necesiten ser reemplazados, harán ese sonido agudo característico cada vez que use los frenos.

Otra posibilidad es la humedad. Si ha conducido a través de algunos charcos o es temprano en la mañana y todavía hay rocío en el suelo, esa humedad puede hacer que las pastillas de freno y los rotores rechinen. Una vez que se sequen, el ruido debería cesar. Sin embargo, si continúa, programe el servicio de frenos de inmediato.

¿Cuándo debo rotar mis llantas?

Nuestros técnicos inspeccionarán sus llantas cada vez que traiga su vehículo. Verán la banda de rodadura para ver si es necesario rotarlas o reemplazarlas. Para revisar sus llantas entre citas, mire qué tan desgastada está la banda de rodadura. Si es suave y significativamente más plano de lo que solía ser, es probable que necesite rotar las llantas.

¿Puedo pedir piezas en línea?

Puede solicitar piezas y accesorios en cualquier momento desde nuestro centro de piezas. Contamos con piezas originales de Cadillac que se fabricaron para su marca y modelo. Una vez que realice un pedido, nos pondremos en contacto con usted para informarle cuando la pieza esté disponible y programar la instalación por usted. También puede utilizar nuestro Buscador de neumáticos para pedir un nuevo juego de ruedas.

¿Está disponible la asistencia en carretera?

Sí. La asistencia en la carretera de Cadillac está disponible para ayudar a los conductores durante emergencias. Nuestro programa de asistencia en carretera puede brindarle los siguientes servicios:

• Remolque al centro de servicio Cadillac más cercano
• Cambio de neumáticos
• Salto de batería
• Desbloqueo del vehículo
• Entrega de combustible de emergencia

¿Qué cubre el plan de mantenimiento prepago de Cadillac?

Hay varios planes de mantenimiento disponibles cuando compras un Cadillac. El plan de mantenimiento prepago de Cadillac cubre servicios básicos como cambios de aceite, rotación de llantas y llenado de otros líquidos. Para una cobertura aún mayor, el plan Cadillac Pre-Paid Maintenance Plus incluye:

• Reemplazo de filtros de aire y filtros de aire de cabina
• Inspección de transmisión y reemplazo de fluidos.
• Bujías nuevas